İş iletişimini daha esnek ve daha düşük maliyetli hale getirmek isteyen işletmelere yerinde, bulut tabanlı veya hibrit IP santral (IP PBX) çözümleri sunuyoruz. Eskiyen santral ve hat altyapılarını, yerel ağınız ve internet üzerinden çalışan modern bir telefon sistemiyle değiştiriyoruz.
Neden IP santral?
- Hat ve bakım maliyetlerinde tasarruf
- Ofisler ve şubeler arasında ağ üzerinden dahili görüşme
- Uzaktan ve sahada çalışan ekipler için bilgisayar ve mobil uygulama desteği
- İşletmenizle birlikte kolayca büyüyen, merkezi olarak yönetilen yapı
İhtiyacınıza göre yapılandırılabilen özellikler
- Sesli karşılama ve menü (IVR)
- Çağrı yönlendirme, grup ve kuyruk yönetimi
- Sesli mesajların e-postaya iletilmesi
- Konferans görüşmeleri
- Çağrı kayıtları ve raporlama
Kurulumdan desteğe
Mevcut sisteminizden IP santral çözümüne geçiş
Mevcut telefon sisteminizden IP santral çözümüne geçişi, işlerinizin ve müşterilerinizin aramalarının aksamayacağı şekilde planlıyoruz. Önce dahili sayınızı, çağrı akışlarınızı, kullandığınız hatları ve çağrı kaydı ya da otel özellikleri gibi özel ihtiyaçlarınızı inceliyoruz.
Ardından numara taşıma, SIP hat seçimi, telefon cihazları ve ağ üzerinde ses trafiğine öncelik verilmesi (QoS) gibi adımları içeren bir geçiş planı hazırlıyoruz. Bu sistemler arama kurmak için SIP gibi açık standartları kullandığından, farklı üreticilerin telefon ve uygulamalarıyla birlikte çalışabilir.
Geçiş gününde eski ve yeni sistemi kısa bir süre paralel çalıştırarak riskleri en aza indiriyoruz. Kurulumdan sonra kullanıcılarınıza ve santral yöneticinize kısa eğitimler veriyor, ilk haftalarda gelen geri bildirimlere göre ayarları birlikte iyileştiriyoruz.
Bulut, yerinde veya hibrit kurulum arasındaki seçimi kullanıcı sayınıza, şube yapınıza, internet altyapınıza ve bütçenize göre birlikte yapıyoruz. Örneğin şubeli işletmeler için bulut santral, internet bağlantısının kritik olduğu tesisler için ise yerinde ya da hibrit çözüm daha uygun olabilir. Hangi seçeneği tercih ederseniz edin, sistemi büyüdükçe genişletmek kolaydır.
İhtiyaç analizinden donanım ve hat seçimine, kurulumdan kullanıcı eğitimine kadar tüm süreci yönetiyor, kurulum sonrasında da destek veriyoruz. Otel ve konaklama işletmeleri için sistemi resepsiyon ve oda telefonu ihtiyaçlarına göre yapılandırıyoruz.
İlgili hizmetler: ağ mimarisi tasarımı, yüksek hızlı internet erişimi ve tüm çözümlerimiz.